Hamkasbingiz bilan til topishishga arziydimi?
Nutq madaniyati insonning qanchalik umumiy madaniyatli ekanligini ko’rsatadi. O’z kareralarida muvaffaqiyatga erishmoqchi bo’lgan mutaxassislar o’zlarining muloqot qobiliyatlariga juda katta e’tibor berishadi, chunki bu ularning malakasini namoyish etadi. Bunday holda, ofisdagi hamkasblar bilan qanchalik aniq muloqot qilish kerakligi va birinchi ismga o’tishga arziydimi, juda muhim rol o’ynaydi.
Buyruqlar zanjiriga kim bo’ysunishi kerak?
Bo’ysunish faqat bo’ysunuvchilar bilan chegaralanmaydi. Har qanday menejer ma’lum axloq qoidalariga rioya qilishi, buyruqlarni to’g’ri berishi, pastroq lavozimni egallagan odamlarni kamsitishga urinmasligi, shuningdek, shaxsiy fazilatlarini tanqid qilishga haqli emas.
Qo’l ostidagilarga buyruq berishda qat’iy tartibga rioya qilish kerak. Shu bilan birga, xodimlar, o’z navbatida, ma’lum bir kompaniyada topshiriqlar berilgan shaklni, shuningdek, bajarilgan ishlar to’g’risida qanday qilib to’g’ri hisobot berishni tushunishlari kerak. Ba’zi hollarda xodimlar rahbariyatning xatti-harakatlariga shikoyat qilishlari mumkin.
Bugun siz biznes sherikliklari haqida ko’p gaplarni eshitishingiz mumkin, ularning yordami bilan har bir xodim ma’lum bir jamoaning yagona a’zosi bo’lish imkoniyatiga ega. Shu tufayli korporativ madaniyatni mustahkamlash va ba’zi umumiy muammolarni hal qilish mumkin. Hamkorlik funktsiyasi – bu ma’lum maqsadlarni ishlab chiqish, shuningdek, ularga erishish yo’llari. Bu holatda bo’ysunish jamoada sog’lom muhitni saqlashga yordam beradi va ziddiyatli vaziyatlar va haqoratlarni bartaraf etadi.
Agar korxonada an’anaviy xulq-atvor normalari mavjud bo’lmasa, unda yakuniy natija ish jarayonining butunlay tartibsizlashishiga olib keladi. Har bir xodim kimga maslahat so’rashi, kim buyruq berishi va berilgan topshiriqlarni bajarishi va bajarishi kerakligi haqida ma’lumot olish huquqiga ega. Agar struktura ulkan jamoa bo’lsa, unda tartibga solish imkon qadar aniq bo’lishi kerak. Qoidaga ko’ra, bunday vaziyatlarda bir bo’linma boshqasiga qanday hisobot berish kerakligi tamoyillari aniq ko’rsatilgan. Bularning barchasi maxsus hujjatlar, ko’rsatmalar, shuningdek, bevosita korxona ustavida ko’rsatilgan.
Qanday bo’ysunish bo’lishi mumkin?
Hamkasblar va rahbariyat o’rtasidagi munosabatlar gorizontal va vertikal bo’lishi mumkin. Vertikal munosabatlar – bu boshqaruv va xodim o’rtasidagi aloqa, gorizontal munosabatlar – xodim va menejer o’rtasidagi aloqa. Odatiy bo’lib, ular xodim yuqori rahbariyatdan kelgan buyruqlarga bo’ysunishi kerak deb hisoblashadi.
Aqlli menejerlar hech qachon pastroq lavozimdagilar bilan do’stona munosabatda bo’lmaydilar. Aks holda, ishda muammolar paydo bo’lishi mumkin. Shuning uchun, ma’lum masofa har doim saqlanishi kerak va nafaqat rahbariyat, balki kompaniya yoki korxona xodimlari tomonidan ham. Xodimlar o’zini butunlay to’g’ri tutmaydigan holatlar keng tarqalgan. Ko’pgina hollarda, bu ko’p holatlarda mutlaqo noo’rin bo’lgan ma’lum bir kategorik ohangda yoki aniq hazil bilan ifodalanadi.